Partnership Success Manager

Muffin srl SB è la piattaforma dedicata all’accesso alla finanza agevolata, al credito e a un ecosistema integrato di servizi a valore per PMI, professionisti e imprese. L’azienda combina tecnologia proprietaria, conoscenza di dominio specializzata e una rete strutturata di partner per generare valore concreto per chi fa impresa in Italia.

In Muffin la rete partner non è un canale accessorio, è uno dei motori della nostra crescita.

Stiamo cercando una figura capace di far evolvere il nostro ecosistema partner rendendolo più attivo, più strutturato e sempre più impattante sul nostro business.

Cerchiamo qualcuno che sappia unire: relazione, execution, visione, dati, leadership.
Una persona capace di costruire, non solo di gestire.

🌟 Il ruolo

Come Partnership Success Manager guiderai lo sviluppo della rete partner di Muffin lavorando a stretto contatto con Sales, Growth, Product e Operations.

Avrai ownership diretta su: engagement della rete, attivazione partner, crescita della pipeline, qualità dell’esperienza partner, scalabilità dei processi.

Cosa farai davvero:

- Farai crescere attivazione, retention e contributo commerciale della rete partner attraverso iniziative strutturate di engagement, enablement e sviluppo operativo.

- Definirai playbook, processi e modelli scalabili per supportare la crescita dell’ecosistema partner.

- Monitorerai KPI chiave come attivazione, pipeline contribution, churn e soddisfazione partner.

- Costruirai iniziative di engagement ad alto impatto: webinar, formazione, eventi e attività co-brandizzate.

- Coordinerai onboarding, qualità operativa e performance della rete partner.

- Presidierai CRM, dashboard e reporting attraverso HubSpot.

- Guiderai il Partnership Success Team con approccio orientato a ownership, execution e risultati concreti.

🎯 Chi cerchiamo

Hai minimo 5 anni di esperienza in Partnership Management, Customer Success, Channel Management o Account Management, preferibilmente in contesti SaaS, fintech, servizi B2B o piattaforme con reti partner strutturate.

Ti riconosci se:

- hai costruito relazioni solide ma anche processi che scalano;

- lavori bene tra strategia ed execution;

- hai forte ownership e autonomia;

- sei data-driven e KPI-oriented;

- utilizzi CRM in modo avanzato, preferibilmente HubSpot;

- riesci a trasformare complessità operative in processi chiari, efficaci e misurabili.

Plus:

- esperienza in marketplace o modelli two-sided;

- esperienza in co-marketing;

- familiarità con finanza agevolata, credito o servizi alle imprese.

🧁 Cosa offriamo:

- Inserimento diretto a tempo indeterminato CCNL Confcommercio.

- 35.000€-50.000€ di RAL a seconda dell’esperienza per figure in possesso di tutti i requisiti sopra indicati.

- Accesso al piano di Welfare di 700€/anno con Coverflex e fondo sanitario nazionale FondEst.

- Orario flessibile e lavoro in modalità ibrida. I nostri uffici si trovano a Torino, Castiglione delle Stiviere e Roma.

- Impatto diretto sulla crescita di uno degli asset più strategici della nostra scale-up.

- Visibilità diretta sul leadership team e rapporto diretto con Chief Sales Officer.

- Contesto professionale in forte evoluzione, con un management accessibile e una cultura basata su merito e qualità dell’esecuzione.

Annuncio rivolto a candidati di ogni genere ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91 e dei D.Lgs. 198/2006 e 216/2003.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) esclusivamente per finalità di selezione del personale.